Последна актуализация: 3 септември 2026 г.

1. Предмет

Тези общи условия уреждат отношенията между търговеца и ползвателите на електронния магазин на адрес gpeptides.eu — достъпа до сайта, поръчването, доставката и плащането на предлаганите продукти.

С потвърждаването на поръчка клиентът заявява, че е се запознал с тези условия и ги приема.

2. Характер на продуктите

3. Изисквания към купувача

С подаването на поръчка купувачът декларира, че:

• е навършил 18 години и е дееспособен;
• поръчва продуктите единствено за научноизследователски или лабораторни цели;
• няма да ги прилага върху хора или животни и няма да ги препродава за такава употреба;
• разполага с необходимата квалификация и условия за безопасна работа с такива вещества;
• ще спазва приложимото законодателство в своята юрисдикция, включително при внос.

Търговецът си запазва правото да откаже или анулира поръчка при основателно съмнение за нарушаване на горните условия.

4. Сключване на договор

Поръчката се подава електронно през количката и касата на сайта. Договорът се счита за сключен в момента, в който търговецът потвърди поръчката по имейл или телефон.

Автоматичното съобщение за получена поръчка не представлява приемане на поръчката. Търговецът потвърждава наличност, окончателна сума и срок на доставка до 24 часа в работни дни.

5. Цени и плащане

• Всички цени са в евро (EUR) за един брой и не включват доставка.
• Единствен метод на плащане е наложен платеж в брой при получаване от куриера.
• Сайтът не приема картови плащания и не събира данни на платежни карти.
• Търговецът има право да променя цените без предизвестие; валидна е цената към момента на потвърждаване на поръчката.
• При очевидна техническа грешка в цената търговецът уведомява клиента и може да анулира поръчката.

6. Доставка

• Доставката се извършва на територията на Република България чрез Еконт или Speedy.
• Срок: 24–48 часа след потвърждение на поръчката.
• Ориентировъчна такса за доставка: 6,00 €. Окончателната сума се определя от тарифата на куриера според теглото и адреса и се заплаща при получаване.
• При поръчка над 150,00 € доставката е за сметка на търговеца.
• Лиофилизираните продукти се изпращат с охлаждаща опаковка.
• Клиентът е длъжен да прегледа пратката в присъствие на куриера и да отбележи видими повреди в товарителницата.

7. Право на отказ

Потребителите имат право да се откажат от договора в 14-дневен срок. Подробните условия, изключенията и формулярът за отказ са описани в Право на отказ и връщане.

8. Рекламации

При несъответствие на стоката с договореното клиентът може да предяви рекламация на gpeptideseu@protonmail.com, като приложи номер на поръчката, описание на проблема и снимки при възможност. Срокът за отговор е до 14 дни.

9. Ограничаване на отговорността

Търговецът не носи отговорност за вреди, произтекли от употреба на продуктите в разрез с техното предназначение, включително при прилагане върху хора или животни.

Информацията на сайта е с научно-справочен характер и не представлява медицинска консултация или препоръка за употреба.

10. Лични данни

Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност.

11. Интелектуална собственост

Съдържанието на сайта — текстове, изображения, лого и дизайн — е обект на авторско право и не може да се използва без писмено съгласие.

12. Изменения

Търговецът може да актуализира тези условия. Промените влизат в сила от публикуването им на тази страница и не засягат вече потвърдени поръчки.

13. Приложимо право и спорове

Прилага се българското законодателство. Споровете се решават чрез преговори, а при непостигане на съгласие — от компетентния български съд.

Потребителите могат да се обръщат към:

• Комисия за защита на потребителите (КЗП) — гр. София, пл. „Славейков“ № 4А, тел. 0700 111 22, kzp.bg
• Платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС) на Европейската комисия — ec.europa.eu/consumers/odr